掌管五十余把钥匙 家庭医生严正:居民信任是我最大的幸福

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照片说明:庄严的家庭健康服务

照片说明:庄严的居民健康咨询

东方网记者程琦11月16日报道:上海是中国第一个开展家庭医生制度试点改革的地区。上海彭浦镇社区卫生服务中心有这样一位家庭医生。他一年到头都保存着许多社区居民的房门钥匙,并且知道无数居民家中的电子门密码。他走进居民的家,就像走进自己的家一样。

他是今年触摸上海的十大人物之一,也是上海十大家庭医生之一。他被中国中央电视台评为中国十大最美医生。他是严肃的“主治医生”。

“钥匙医生”已经“掌管”51把钥匙16年了。

阎正1995年大学毕业后被分配到彭浦镇社区卫生服务中心。 1997年,闫妍担任医院家庭病床组组长。 郑重表示,“起初,社区居民对家庭医生了解不多,需要现场服务的病人也不多。我是唯一一个提供现场服务的人。”

说到与“主治医生”的庄严关系,可以追溯到1999年。 阎正仍然记得她什么时候收到第一把钥匙。当时,一位俞老太太中风,瘫痪在床上。经过一段时间的严格治疗,她的病情明显好转。然而,在那一刻,她的丈夫被发现患有肺癌,需要经常去医院化疗。她在家照顾不了这位老太太。因此,老人把钥匙交给了阎正,并希望阎正能随时来看望这位老太太并准备药品。 老人严厉地说,“严博士,把钥匙拿好。我们可以信任侬。” “

庄严地告诉记者,当时,我觉得自己肩负着沉重的责任。拿着它,以免有人说不清楚丢失了什么,如果他们不拿着它,老太太的孩子仍然要去工作,没有人会照顾他们。最后,他们鼓起勇气接受了。

不过,没关系。越来越多的病人来寻找庄严的合同,越来越多的钥匙被交到庄严的手中。在过去的十年里,已经积累了50多把钥匙。服务时间最长的两把钥匙属于万太太一家11年。

郑重地说,我知道我收到的不仅仅是一把钥匙,还有社区居民的信任。我真诚地感谢他们对我的信任,这也是我坚持下去的动力。

每天骑自行车40公里不收病人一分钱。

随着家庭医生制度的推进,居民对家庭医生的认知度和认可度逐年提高,越来越多的居民签订了庄严的合同。自2010年以来,6000多名家庭医生签署了提供现场服务的庄严合同。 除了周四,阎正每周都会骑着他的“健康快车”去彭浦镇的各个住宅区,每天行驶大约40公里,在许多住宅大楼里来回穿梭。

上午十点多,下午十点多,平均每天为20多名患者服务,工作12小时,午餐基本上吃两个馒头。 在过去的20年里,为了服务病人,我们严格及时地听从了“召唤”,在节假日不敢远行。

2002年,魏阿姨的父母已经80多岁了,患有各种慢性病,如高血压和糖尿病。她的老父亲也患有帕金森氏病。那时,所有的孩子都要去上班,不能照顾老人。 庄严地担任家庭医生后,他们每周去看望老人两次。 一年冬天,雪下得很大,路上积了很多冰,魏阿姨特别担心。她知道庄严会到来,但她也害怕危险,以防他在路上摔倒。 不一会儿,庄严的到来了。打开门的时候,魏阿姨看到他浑身湿透,脸冻得发紫,眼镜也破了,非常难过。 郑重表示,这一时期老年人的状况不稳定,不来真的很不放心。

阎正对病人非常小心。在寒冷的冬天,他总是在测量血压和听诊前用力搓手,然后把耳机戴在身上一会儿。他担心冰冷的手和耳机会让老人更不舒服。他非常仔细地检查老人的身体,经常抓住老人的脚,放在他的眼前仔细观察,然后轻轻地为老人穿上袜子。 见阎医生太辛苦了,魏阿姨有时会准备一些小礼物,但闫妍从不接受,最多只喝一口白开水。

经过这么多年的医疗服务,他郑重地从家里没收了一便士。他说:“如果我得到一便士,我就一文不值!”

多想想病人,用“五心”为病人服务

大多数庄严的服务是老年慢性病患者。由于疾病的长期发展,一些老年人被拖离护理,一些病人没有信心,往往不能很好地配合治疗。 经过长期观察和分析,“五心”工作方法得到了郑重总结。

进入家庭时,你应该注意:注意家庭成员的关系、生活习惯、饮食偏好等。当接待老年居民时,他们应该有耐心,永远不要厌倦听他们的故事。仔细收集病史:不要从头到脚泄漏;治疗药物需要仔细考虑老年人的:个内脏器官,以便用副作用最小的药物达到最佳效果。但是最重要的是要有责任感

70岁的顾先生患有慢性腹痛已超过2年,主要是下腹隐痛,持续数分钟至数小时,偶尔伴有急性腹痛,且无发热或呕吐。 在走访了几家二、三级医院的外科和消化科后,诊断结果包括“胃痉挛”、“胆囊炎、胆石症”等,服用一些药物可以缓解,但绞痛发作的次数越来越频繁。

一天中午,顾老的儿子发现了一份庄严的声明,说顾老已经痛得不能起床了。 但是郑重来到顾家乡,顾老却回头一看,没有腹痛的症状 郑重不放心,顺便和老人谈了谈,量了脉搏,看了舌苔,做了腹部检查,也没发现问题

这时,老人让儿子买一坛黄酒,并说他退休后每顿饭要喝两两黄酒。 当他骄傲地展示用来烧酒的酒具时,阎正的心怦怦直跳 原来这个酒具是一个老式的高铅锡酒壶。 他再次检查了数据,发现老人的腹痛症状很可能与铅中毒有关。 第二天,他通过家庭医生签署了转诊平台,并为谷开来转到3A医院进行血铅检测。结果是铅中毒。 查出了疾病的原因,解决了疼痛,顾老头握了一只庄严的手非常感谢

庄严和良好的服务使他“出名”,更多的人来看他。 春节长假一年后,为了给那些没有从其他地方探亲回来的同事,加上自己预约的病人进行家访,他们在一个庄严的日子里管理着25个家庭。 "太阳升起来了,但是太阳没有落下来."中午,我吃了两个馒头。

有些人问阎正为什么他能做到这一点,阎正说,因为我妈妈想让我从小就记住:受苦是一种福气,是这位导师让我铭记在心。 严肃地认为,工作中所谓的“损失”只不过是多做一点室内工作,有时是室外工作。 但能让病人康复,自己也在工作中收获了许多快乐和满足,这是“福气” 如果可能的话,我郑重地希望每个人都会像他一样喜欢这句话:“我付出,我快乐。”