推行7S管理模式打造品牌医疗单位

深圳新闻 浏览(1474)

?

实施7S管理模式,打造品牌医疗单位

“当我进入心胸外科时,我听说病人正在参与'7S'管理部门,但我不明白,但我看到病房更清洁,设施更整洁,而且医疗态度更加贴心.“几天前,在温县人民医院心胸外科,几名病人并未对该部门表示赞赏。

据了解,今年4月以来,温县人民医院的创新服务理念,以精湛的服务为宗旨,打造品牌医疗单位,选择心胸外科和中医脑科系率先试用“7S” “管理法。

“7S”管理是标准化和精细化管理。管理单位从分拣,整改,清洁,清洁,扫盲,安全,经济等方面进行规范化,精细化管理,树立医院形象,提高人员素质和执行力,消除安全隐患。

心胸外科和中医脑病科接受任务后,在精细管理和执行方面做了大量工作。整个部门共同组织培训一般人员,学习“7S”管理要点和操作。实践中,两个部门的创新管理取得了显着成效。规章制度的实施得到了明显改善,部门环境一尘不染,项目布局有序,责任分工明确,执行效果得到改善,综合部门工作人员的能力得到提高,各种医疗安全风险大大降低。患者满意度显着增加。

“随后,我部有25个部门作为第二批'7S'管理试点单位,涵盖临床科室,门诊医疗技术和物流部门。在这些部门按计划达到标准后,医院的其他部门也将进入'7S。 '管理模式。'该医院负责人表示,医院实施'7S'管理模式不仅是管理创新,也是致力于使命的医生和患者的具体表现。医院要求医院的工作人员将精细管理纳入日常工作中。在建立品牌医院的过程中,它为患者提供了更好的服务。 (任怀强关心)

返回看更多

04: 51

来源:河南日报农村版

实施7S管理模式,打造品牌医疗单位

“当我进入心胸外科时,我听说病人正在参与'7S'管理部门,但我不明白,但我看到病房更清洁,设施更整洁,而且医疗态度更加贴心.“几天前,在温县人民医院心胸外科,几名病人并未对该部门表示赞赏。

据了解,今年4月以来,温县人民医院的创新服务理念,以精湛的服务为宗旨,打造品牌医疗单位,选择心胸外科和中医脑科系率先试用“7S” “管理法。

“7S”管理是标准化和精细化管理。管理单位从分拣,整改,清洁,清洁,扫盲,安全,经济等方面进行规范化,精细化管理,树立医院形象,提高人员素质和执行力,消除安全隐患。

心胸外科和中医脑病科接受任务后,在精细管理和执行方面做了大量工作。整个部门共同组织培训一般人员,学习“7S”管理要点和操作。实践中,两个部门的创新管理取得了显着成效。规章制度的实施得到了明显改善,部门环境一尘不染,项目布局有序,责任分工明确,执行效果得到改善,综合部门工作人员的能力得到提高,各种医疗安全风险大大降低。患者满意度显着增加。

“随后,我部有25个部门作为第二批'7S'管理试点单位,涵盖临床科室,门诊医疗技术和物流部门。在这些部门按计划达到标准后,医院的其他部门也将进入'7S。 '管理模式。'该医院负责人表示,医院实施'7S'管理模式不仅是管理创新,也是致力于使命的医生和患者的具体表现。医院要求医院的工作人员将精细管理纳入日常工作中。在建立品牌医院的过程中,它为患者提供了更好的服务。 (任怀强关心)

返回看更多

只提供信息存储空间服务。

温县人民医院

心胸外科

任怀江

脑病学系

阅读()