教育培训机构招生,如何让“流量”变“留量”?

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  7月10日,教育机构互联网升级论坛暨有赞教育产品发布会在北京召开。以下是有赞教育负责人胡冰、腾讯智慧教育产品总监 杨婷、涂思美育创始人兼CEO陈柯伊、朴新网校CTO 杨义锋的精彩发言语录:

  有赞教育负责人胡冰

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  招生成本高,已经成为教育培训机构经营的最大痛点。有的教育机构在线上获取一个付费学员的成本甚至已经高达6000元,这也是有赞教育要致力于解决的一个行业痛点。

  在流量中贵的不是流量本身,而是流量背后的社交关系链。教育机构应该通过一系列的营销工具,带动用户,建立自己初始的私域流量池,做精细化的管理和运营,做到线索的转化,转化之后,再做好口碑和服务,提高续费率,并让老客户带来更多转介绍,转介绍过来的用户,又可以回到私域流量池,继续帮你扩大私域流量,持续滚雪球。

  教育机构招生获客,要做好线索管理,让“流量”变“留量”。从线索采集、线索管理、线索流转、线索跟进,到线索转化,每个环节都要精细化管理。

  涂思美育创始人兼CEO陈柯伊

  博物馆有很多爆款型展览,排很长队,说明大家非常愿意去看,而我们也做了很多线下的调研,当你去看的时候,你真的看明白了吗?有没有达到你想要的效果?像《千里江山图》在故宫的展览,排队甚至长达8个小时,有的人愿意从早上一直排到下午,从下午一直排到晚上,看整个展厅的过程,可能只有5到10分钟的时间。

  怎么样能够让我们的观众体验更好,我们的线上+线下教育,在这个过程中就能够起到很好的作用。通过博物馆课程、导览手册、研学课程等方式帮助孩子和家长真正看懂展览。

  今年1月21号,我们上线的《你好呀,故宫》,从建筑和服饰两个大门类,带孩子们进行了音频、视频、手工材料包的系列体验。截至目前,该课程全网总播放量累计超过1000万次,内容付费家庭超过10万。

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  腾讯智慧教育产品总监 杨婷

  腾讯在to B(企业)、to G(政府机构)领域教育的布局,比较全面。从学前到基础教育,到高等教育,到传统教育都有覆盖到。目前服务了1500多学校,7万多家机构,400多所高校。

  在教育机构的营销服务和智能触达上,腾讯会与有赞紧密合作。有赞有非常强大的工具以及在电商领域沉淀出来的非常完善的流量裂变逻辑以及工具和服务。腾讯则有教育行业精准的用户画像,比如少儿英语,编程、成人英语等等。通过大数据的模型,腾讯能帮助教育机构更好地做决策,包括怎么实现流量裂变,怎么投广告,投给谁,后面做转化的时候,先给谁打电话,等等。这个帮助是非常大的。未来我们跟有赞也会有结合。

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  朴新网校CTO 杨义锋

  朴新网校所有的教育环节都是线上闭环的,包括课前预习、进门测试、课堂导入、课堂授课,以及到出门的测试,微信打卡、学前的反馈都是在线上完成的。

  一家在线教育的机构如何做线上大规模招生?相信在教育行业,大家的流量来源会有很大的相似性,终点也会很相同,都希望用户沉淀在自己的产品上。比如我们式把用户沉淀到自己的App、微信服务号上,这也是非常得益于整个有赞平台对我们的大力支持,才能够帮我们把所有的用户集中在上面,做一些相应的营销转化和课堂服务。

  作为一家教育机构,需要形成自己完整的自媒体矩阵,会有很多不同的微信公众号来去不停地做一些内容的曝光,或者是抖音号、头条号,这些都是我们需要能够逐渐到自己的自媒体平台上面的一些流量,这部分流量,逐渐通过班级群和课程顾问的一些个人号,逐步逐层地给它沉淀到自有的产品平台上面去。

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